COPYRIGHT © 2019 EFVVA ALL RIGHTS RESERVED

  • Facebook - Czarny Krąg
  • Instagram - Czarny Krąg

DOSTAWA I WYSYŁKA

CZY WYSYŁACIE DO MOJEGO KRAJU?
Tak, wysyłamy na cały świat!


JAK MOGĘ ZNALEŹĆ KOSZT DOSTAWY?
Wysyłamy ubrania w ciągu dwóch dni roboczych, a buty w ciągu dziesięciu dni roboczych od daty złożenia zamówienia.

Wysyłamy pocztą priorytetową Poczta Polska lub kurierem DHL.

Poczta priorytetowa Poczty Polskiej:
Wysyłka lokalna w ciągu 1-2 dni roboczych. (3,5 EURO)
Wysyłka na terenie UE do 7 dni roboczych. (6 EURO)
Wysyłka poza UE w ciągu 7-10 dni roboczych. (8 EURO)

Kurier DHL
Wysyłka lokalna następnego dnia. (5,5 EURO)
Wysyłka na terenie UE następnego dnia. (28 EURO)
Wysyłka poza UE w ciągu 7-10 dni roboczych. (50 EURO)

KIEDY OTRZYMAM SWOJE ZAMÓWIENIE?
Wysyłamy ubrania w ciągu dwóch dni roboczych, a buty w ciągu dziesięciu dni roboczych od daty złożenia zamówienia.
Wysyłamy pocztą priorytetową Poczta Polska lub kurierem DHL. Patrz wyżej.

CZY MUSZĘ PŁACIĆ MIĘDZYNARODOWE PODATKI I CŁA?
Twoje zamówienie może podlegać cłom importowym i podatkom, które są pobierane, gdy przesyłka dotrze do twojego kraju. EFVVA nie może kontrolować i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek cła / podatki nałożone na paczkę przy dostawie. Będziesz odpowiedzialny za uiszczenie dodatkowych opłat za odprawę celną. Polityka celna różni się znacznie w poszczególnych krajach; w celu uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt z lokalnym urzędem celnym. Uwaga: w rzadkich przypadkach agenci celni mogą opóźnić dostawę niektórych paczek.

MÓJ NUMER ŚLEDZENIA NIE DZIAŁA.
Aktywacja numeru śledzenia może potrwać dzień, ale jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się z nami.

MOJE ZAMÓWIENIE BRAKUJE.
Skontaktuj się z info@efvva.com, a my zajmiemy się tym.

 


NASZE PRODUKTY

NIE MOGĘ ZNALEŹĆ STYLU, ROZMIARU, KOLORU, KTÓREGO SZUKAM.
Skontaktuj się z nami, jeśli masz pytania dotyczące określonych produktów.

JAK ZNALEŹĆ ODPOWIEDNI ROZMIAR?
Na stronie każdego znajduje się tabela rozmiarów, ale jeśli potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami info@efvva.com

GDZIE SĄ PRODUKOWANE TWOJE ODZIEŻ?
Ubrania, buty i akcesoria EFVVAS są produkowane w Polsce.

GDZIE JEST MÓJ NAJBLIŻSZY SPRZEDAWCA EFVVA?
Wyślij do nas wiadomość e-mail, a skontaktuje się z Tobą jak najszybciej.

 


PŁATNOŚCI

JAKIE SĄ AKCEPTOWANE METODY PŁATNOŚCI?
Akceptujemy płatności kartą online za pomocą MasterCard, VISA lub PayPal.

CZY BEZPIECZNE JEST KUPOWANIE PRODUKTÓW NA STRONIE INTERNETOWEJ EFVVA?
Bezpieczna płatność jest gwarantowana przez naszego partnera Transferuj.pl.

 


ZWROTY

JAKA JEST TWOJA POLITYKA ZWROTÓW?
Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony ze swojego produktu, zawsze masz możliwość zwrotu produktu w ciągu 10 dni od otrzymania produktu. Otrzymasz pełny zwrot pieniędzy za przedmiot, z wyłączeniem kosztów zwrotu produktu. Zwrócimy Ci pełny zwrot pieniędzy w ciągu 10 dni przy użyciu tej samej metody, której użyłeś do zapłaty, a jedyne, o co zwracamy, to, że produkty są zwracane czyste, niezużyte i mają wszystkie swoje tagi, abyśmy mogli je ponownie sprzedać. Zwroty potwierdzimy pocztą elektroniczną.

JAK DŁUGO TRWA PROCES ZWROTÓW?
Staramy się przetwarzać wszelkie zwroty w ciągu 3 dni roboczych od ich otrzymania.

OTRZYMAŁEM ZŁE PRODUKTY.
Jeśli otrzymałeś niewłaściwe produkty, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta i określ, które produkty. Zwróć wadliwe produkty za pomocą naszego formularza zwrotu. Otrzymasz prawidłowe produkty bez dodatkowych kosztów zwrotu i / lub wysyłki.